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第 3 题: 单位小李工作能力很强,平时工作表现也比较出色, 但是在本次的年度评优评先中没有评上,之后的工作中也出现了一些失误并被领导批评, 小李因此心情沮丧, 你会如何劝说他?
第 3 题解析与参考答案:
审题重点
本题是一道人际关系类题目。题目问法较为特殊, 需要在答题中突出如何劝说以及劝说的内容。本题明确劝说对象为小李,自己的身份为小李的同事。需要针对题干中出现的多个矛盾全面把握, 对小李进行劝解安抚,帮助小李更好的投入工作。下面结合题干具体分析:
审题点 1 :“单位小李工作能力很强,平时工作表现也比较出色,但是在本次的年度评优评先中没有评上”
此处为本题的第一个矛盾,也是本题的核心矛盾。小李平时表现优秀, 但是评优评先中却没有被评上,肯定会打击其工作的积极性,需要劝导小李正视结果,让小李了解此次评优评先是公平公正的。而对于核心矛盾,也可以深入思考小李没有被评上的原因是什么, 帮助他对照标准进行解决。
审题点 2 :“之后的工作中也出现了一些失误并被领导批评”
此处为本题的第二个矛盾。由于评优评先的落选, 对于小李工作开展造成了影响且被领导批评。一方面, 明确领导的批评是对事不对人,因此在劝说中要开导小李正视领导批评。 另一方面, 对于工作失误,也需要沟通小李, 深刻反思自己, 做好现有工作的改正和完善,同时, 也要提升思想认识, 避免马虎大意。
思维导图
参考答案
作为小李的同事,我会找到小李,从以下几个方面对他进行劝说。
首先, 安抚小李沮丧的情绪。一方面,我会积极安慰他, 对于他在本年度评选评先中未被选上的失落心情表示理解,并对于他的表现予以肯定,告诉小李落选并不代表对他能力的否定, 他的工作能力强, 积极性也高,对于领导布置的工作和任务都能出色地完成。另一方面, 我也会宽慰小李, 说明领导的批评是对事不对人, 确实他在工作中出现了失误。同时,我也会劝说小李希望他可以打起精神,调整状态,更好地投入到工作当中。
其次, 帮助小李正视评优评先落选。一方面, 我会向小李说明,单位的评优评先工作是基于公平公正的原则进行的,并且其考核标准也是综合性的,不仅会涉及到个人日常的工作能力, 也会综合考量德、能、勤、纪、廉等方面的表现, 并且会结合单位同事投票结果进行评选。所以希望小李可以客观看待结果。另一方面,我也会积极与小李沟通帮他分析落选的原因。如果是他在日常工作中一心投入工作, 疏于和同事进行沟通交流,我会劝说小李多参加单位的团建活动,也可以多和同事交流工作经验。如果是在评选中确有同事更加优秀, 像获得系统内业务大赛成绩获得加分等,我会鼓励小李向他人学习, 在今后工作中发挥个人特长, 参加系统内的各项业务竞赛, 锻炼自己, 为单位争光。
最后, 劝说小李弥补工作的失误。我会劝解小李及时对工作中的失误进行反思和总结, 针对自己马虎大意出现的问题要更加认真仔细, 及时进行校对和改进,避免今后出现类似失误。同时, 我也会建议小李在日常多向领导进行工作的汇报, 让领导全面掌握他的工作动态,对他的工作能力有更深的了解。
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